En Instituto Canzion estamos seguros que la protección de los datos personales constituye una excelente circunstancia para otorgar valor agregado a todos los usuarios. De esta forma, procurando responsabilidad en el uso de la información personal, nos encargamos tanto de proteger la privacidad de los usuarios y como de otorgarles a los mismos la posibilidad de acceder a todos los derechos relacionados con sus datos personales.
Para poder operar correctamente, Instituto Canzion recolecta, trata y, en algunos casos en particular, revela datos de carácter personal sobre los usuarios que gozan de los servicios prestados por la organización.
Es por ello que, con la presente Política de Privacidad de Instituto Canzion, se pretende informarle detalladamente sobre aquella información que la organización va a recolectar y tratar sobre Usted y cuáles son aquellas acciones que puede realizar con la misma.
Para ello, que Usted preste su consentimiento en forma informada, voluntaria y expresa a la presente Política de Privacidad de Datos Personales constituye un requisito esencial e ineludible para que Usted pueda ser usuario de los servicios que presta Instituto Canzion.
Instituto Canzion se encarga de recolectar tu información personal para que puedas gozar de los servicios que prestamos. En todos los casos, la información que Instituto Canzion recaba es facilitada por Usted mismo, al completar los formularios de ingreso a la institución.
No obstante eso, queremos aclararle que no tiene obligación de proporcionarnos la información que se detalla a continuación pero la misma es un requisito esencial para que puedas ser usuario de los servicios que Instituto Canzion presta, ya que sin dicha información no podremos brindarte nuestros servicios. Asimismo, queremos informarte que si los datos personales que nos brindas son inexactos o falsos ello puede generar la suspensión, temporal o definitiva, de los servicios que la institución brinda.
Los datos que recolectamos son los siguientes: Apellidos, nombres, email, fecha de nacimiento, DNI y/o pasaporte, nacionalidad, domicilio, ciudad, código postal, provincia o Estado, país, teléfono fijo y/o celular, sexo, estado civil, instrumento que deseas estudiar, datos personales de familiares (en caso que seas menor de edad), datos referidos a asistencia a organizaciones eclesiásticas, historial académico, información sobre la actividad y preferencias de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio web y las apps de nuestros servicios.
Recabar y tratar tus datos de carácter personal nos posibilita otorgarte una prestación de servicio excelente, pudiendo maximizar toda la ayuda específica para brindarte una enseñanza de nivel y adaptada a tus necesidades. Salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable lo prohíba, Instituto Canzion podrá utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:
Identificarte y contactarte; registrarte en nuestros sistemas; verificar tu identidad en cumplimiento de exigencias legales; brindarte los servicios y/o beneficios que solicites a Instituto Canzion; elaborar y mantener un registro de todos los servicios que Instituto Canzion te brinda; atender tus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarte soporte; ofrecerte servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a tus necesidades; personalizar nuestros servicios para mejorar tu experiencia con Instituto Canzion; contactarte a través de diferentes canales (entre los cuales podemos mencionar correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), mensajes push, aplicaciones de videollamada, llamada telefónica, Whatsapp y/o cualquier otro medio) para finalidades publicitarias y/o promocionales de productos y servicios de Instituto Canzion; realizar todo tipo de actividades de mercadotecnia, publicidad y/o estudios de mercado; desarrollar estudios internos sobre tus intereses y comportamientos, para ofrecerte mejores servicios y productos, así como realizar estudios estadísticos; mejorar nuestras iniciativas en la prestación de servicios ofrecidos; buscar tu fidelización como usuario de Instituto Canzion por medio de un programa de beneficios; defender los activos tangibles e intangibles de Instituto Canzion; permitir que otros usuarios o terceros puedan hacer valer sus derechos; cumplir con la normativa aplicable a Instituto Canzion; cumplir con las normativas relativas a Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo; Cumplir con aquellos requerimientos de carácter informativo realizado por autoridades administrativas o judiciales competentes; proporcionar información de usuarios a entidades gubernamentales con acuerdos de colaboración para el cumplimiento de sus competencias; cumplir con los regímenes informativos en general; cumplir con el plexo normativo fiscal aplicable de recaudación, registración, información, auditoría y facturación, sea de carácter municipal, provincial y/o nacional.
Queremos avisarte que el uso de tus datos personales para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las mencionadas anteriormente, va a ser comunicada antes de que comencemos el tratamiento de tus datos con tales finalidades. También dejamos constancia que Instituto Canzion va a mantener tus datos de carácter personal guardados durante el plazo que sea necesario de acuerdo con la finalidad para los cuales han sido recabados.
Para Instituto Canzion la protección de los datos personales es extremadamente importante y es por ello que no efectuamos ni venta ni comercialización de datos personales de nuestros usuarios. Asimismo, no compartimos ni transferimos datos personales de nuestros usuarios a terceros, con excepción de los siguientes casos en los cuales Instituto Canzion podrá ceder, transmitir y/o transferir tus datos personales a: 1) “Proveedores de Servicios": los proveedores de servicios o empresas de outsourcing son terceros que contratamos para que actúen en nombre de Instituto Canzion para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad a lo establecido en esta Política de Privacidad, para contribuir a mejorar o facilitar las operaciones a través de nuestra plataforma, como: empresas de transporte, logística, para hacerte llegar los productos que adquiriste, medios de pago o intermediarios en la gestión de pagos, para obtener el pago por los servicios o productos contratados, proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, y proveedores de servicios tecnológicos en general, empresas que manejen programas de fidelidad o lealtad, para otorgarte beneficios, agencias de publicidad o marketing, análisis de datos y agencias de cobranzas y/o estudios jurídicos. Estos Proveedores de Servicios sólo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar los servicios acordados y no pueden usarlos para finalidades distintas a las que les encomiende Instituto Canzion; 2) “Autoridades públicas”: las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran información, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial al efecto, con la finalidades de colaborar en la investigación y denunciar cualquier ilícito, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a Instituto Canzion y/o a sus usuarios; salvaguarda de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo; y dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado; y 3) “Aliados comerciales”: empresas comerciales y/o sin fines de lucro con las que Instituto Canzion tenga una relación de colaboración o alianza, con la finalidad de ofrecerte promociones, productos y servicios de dichas empresas o de marca compartida. Instituto Canzion, para esta situación en particular, procurará que en todos los casos se cumplan estándares de privacidad y de medidas de seguridad, mediante la firma de acuerdos cuya finalidad sea la protección de los datos personales de nuestros usuarios y el cumplimiento de la legislación. Asimismo, queremos informarte que Instituto Canzion no va a ser responsable en el supuesto caso que exista una utilización incorrecta de tus datos personales que realice cualquier tercero cuando sea dicho tercero el que recabe y/o trate directamente tu información privada.
Para el supuesto caso que Instituto Canzion resolviese divulgar o compartir datos de carácter personal con algún otro tercero diferente a los que fueron señalados anteriormente, procederemos a solicitarte tu consentimiento en forma previa y expresa, informándote correctamente sobre ello, siempre y cuando no haya mediado una autorización previa o una obligación de carácter legal que posibilite compartir tus datos personales sin dicho consentimiento.
A su vez, prestas tu consentimiento expreso, libre, previo e informado para que Instituto Canzion pueda ceder, transmitir o transferir tus datos de carácter personal a todos los destinatarios mencionados en la presente Política de Privacidad. Nos importa saber si comprendiste hasta este momento nuestra Política de Privacidad de Datos Personales.
Algunos servicios que presta Instituto Canzion precisan de soporte tecnológico, tales como servidores y servicios en la nube, los cuales pueden ser tanto propios como pertenecientes a servicios prestados por terceros. Tales soportes, en algunos casos, pueden estar instaurados en un país diferente al de radicación de Instituto Canzion. Lo mismo puede suceder con los terceros a los cuales nos referimos en el punto anterior. Para el caso que dichos soportes tecnológicos y/o los terceros a los que nos referimos anteriormente estén establecidos en países que no detenten niveles adecuados de protección de información personal, de acuerdo a la normativa aplicable, Instituto Canzion tomará medidas determinadas para proteger tus datos personales, sea mediante cláusulas contractuales estandarizadas o normas corporativas vinculantes que obliguen a tomar iguales medidas de seguridad y protección que las tomadas por Instituto Canzion.
Instituto Canzion solo almacenará tus datos personales aquel tiempo preciso para el cumplimiento del propósito para el cual se ha recabado, para cumplir con las normas legales y/o durante el plazo de prescripción legal de posibles responsabilidades de carácter legal o contractual. Vencido dichos plazos, tus datos de carácter personal serán eliminados o anonimizados de forma que no pueda ser individualizada ni vos ni ningún otro usuario, conforme la legislación que resulte aplicable.
De acuerdo a los más altos estándares internacionales de protección de datos personales, tienes determinados derechos sobre tus datos personales, tales como: (i) acceso; (ii) actualización; (iii) rectificación; (iv) el cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones; (v) supresión; (vi) revocación del consentimiento; y (vii) confidencialidad. Debajo te informamos sobre cómo puedes ejercer tus derechos solicitándonos un informe: 1) Acceso: Para poder acceder tus datos personales puedes solicitar un reporte con el detalle de todos los datos personales vinculados a tu cuenta y te responderemos en un máximo de 5 días hábiles. En caso que quieras rectificar o eliminar datos personales tuyos te pedimos que lo solicites también y en el plazo de 5 días hábiles recibirás la respuesta correspondiente; 2) Exportar: Asimismo, te avisamos que puedes obtener un reporte con el detalle de todos tus datos registrados en Instituto Canzion. En este caso, puedes solicitar el reporte de tus datos y te responderemos en un máximo de 5 días hábiles con el detalle de los mismos; 3) Qué información quieres recibir: En todos los casos puedes elegir qué clase de información quieres recibir de Instituto Canzion por medio de emails y/o notificaciones, pudiendo anular en cualquier momento por medio de un formulario puesto a tu disposición por la institución para el supuesto caso que creas que prestaste tu consentimiento con otra finalidad. Dicho formulario lo puedes solicitar vía email. En el plazo máximo de 5 días hábiles estaremos dándote respuesta a dicha solicitud; 4) Con quien compartimos información: Estarás avisado/a de con quién compartimos la información continuamente como así también en el caso que autoridades estatales nos requieran la misma.
Todos los reportes mencionados anteriormente los puedes solicitar en forma online desde tu Cuenta o enviando un email a nuestra casilla de correo electrónico contacto@institutocanzion.com. Te solicitamos que en ese caso nos indiques expresamente qué es lo que vas a solicitar a los fines de poder cumplir con ello acabadamente.
Instituto Canzion cumple con la normativa y los estándares de medidas de seguridad aplicables a tus datos personales. Dejamos constancia que Instituto Canzion no se responsabiliza por aquellas interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos o por su utilización por parte de personas no autorizadas. Instituto Canzion tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
En el caso que Instituto Canzion realizara modificaciones en la manera en que la que tus datos personales sean administrados y/o tratados, notificaremos a todos los usuarios por medio de los canales correspondientes. Para el caso de usuarios que no acepten esos nuevos términos, el vínculo contractual con Instituto Canzion quedará disuelto y los datos de carácter personal de dicho usuario no será usada de una manera distinta que la que fue debidamente informada al momento de recolectarse la misma.
Las Políticas de Privacidad se regirán por las leyes aplicables a la jurisdicción del domicilio de Instituto Canzion, en Texas, Houston. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de las mismas, Usted e Instituto Canzion declaran que se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la ciudad de Houston, Texas, renunciando expresamente a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderles.